旁观者效应:不是在一个团队的都叫合作!

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发表时间:2021-01-05 16:48作者:心师心理学

旁观者效应:不是在一个团队的都叫合作!


大家应该都听过“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”的故事。


以前觉得这有点荒唐,但认真想想,我们在职场中与别人协作的时候,过程一定是高兴的吗?结果一定比自己单独完成时要好吗?


旁观者效应:不是在一个团队的都叫合作!


恐怕我们都跟故事里的和尚一样,一个人是条龙,一群人却是虫。


为什么会这样呢?心师今天就跟大家剖析一下。


朋友们应该都听说过旁观者效应,意义是:


面对同一件事,假如个体是被请求单独完成,他的义务感就会很强,工作效率也很高。但假如是请求一个群体共同完成,群体中每个人的义务感就会降低,大家会互相踢皮球。


而这种一个人敷衍塞责,两个人相互推诿,三个人则永无成事之日的现象,在心理学上称之为华盛顿协作定律。


之所以会呈现这种现象,是由于我们每个人都有自己的私心,协作绝不是简单的一加一等于二,它要复杂奇妙的多。


德国心理学家森格尔曼曾作过一个"拔河实验":


旁观者效应:不是在一个团队的都叫合作!


他让被试先进行1对1的竞赛,借此测算出每个人的拔河时施加的力气,然后再进行3对3的竞赛。


结果发现,此时每个人施加的力气比自己单独竞赛时降低了约10千克。


这就是社会惰化的作用。


道理很简单,在一个团体里,当你发现自己在认真工作的时候,有人偷懒,结果偷懒的人却跟你享用一样的待遇,那你自然会觉得不忿,付出就会减少。


而且正由于是团队作业,每个人都觉得,反正还有他人在呢,有人比自己还水,我没必要那么努力,做的差不多就行了。


固然大家同在一个团队里,但不是每个人的目的都一样。


初中物理我们都学过,当作用于同一物体的力方向相同时,其合力就是几个力相加之和。


但假如作用在这个物体上的力方向不同,其合力就会比这几个力的和要小。


协作也是如此,有人的中央就有江湖,团体成员人数越多,关系就越复杂。


每个人都有自己的利益考量,原来一个人做任务的时候别无选择,只能付出100%的努力,但是触及到利益与关系,状况就会发生转变,无故多了很多考量,自然不能尽全力了。


那该如何根绝这种现象呢?


心师觉得最好的方法就是明白成员分工。就像工厂的每个加工部门一样,大家各司其职,每个人都晓得自己该做什么,应该承当什么义务,这样才不会呈现互相推诿的状况。


旁观者效应:不是在一个团队的都叫合作!


拿和尚挑水的故事来说,能够让三个和尚每人挑一天,这样谁没做了如指掌。


团体成员之间的协作也很重要。每个人都需求铭刻,你不是个旁观者,你是这个任务的参与者,学会用独立认识去完成自己手头的部分,用协作肉体去跟团队里的其别人沟通。


除此之外,公平性也需求留意。公平不是说不管做好做坏都享用一样的待遇,那就跟吃大锅饭一样,会极大削弱个体的主动性,所以应该设定合理的奖惩机制。

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