控制预期:为什么别人总选择麻烦你?

1
发表时间:2021-01-03 15:12作者:心师心理学

控制预期:为什么别人总选择麻烦你?


最近,后台有个女生给心师留言,她对心师说:


自己曾经离任快3个月了,但接替她工作的小刘,却仍接二连三的讯问她曾经交接过的工作内容,还总是敦促她立即答复,弄得仿佛这是她的义务一样,必需随叫随到。


控制预期:为什么别人总选择麻烦你?


这让她感到不满,但之前碍于情面只得一次次替小刘解答了问题,如今她忍够了,终于拉黑了小刘。


她问心师为什么小刘能够这么理直气壮地来一次次费事她?


为什么会呈现这样的状况呢,心师觉得她疏忽了人际互动中一个重要的准绳,那就是——“控制预期”。


假如你也有过相似的经历,如今无妨先问自己一个问题:


为什么他人总会优先选择找你帮助,而不是去找其别人?


这可能有很多缘由,但有一点不能无视,那就是:


你平常给的回答都太痛快了。


在对方看来,你是个很好说话的人,找你帮助的胜利率是十分高的,你每次也都完成得很好,此外他们还会以为让你帮助是没有本钱的。


假如让他人对你产生了这个印象,他就会养成遇到事情就找你的坏习气。


假如某一次你回绝了对他的期协助,他不只不会反省自己的行为能否给你带来了费事,还会把你前面的好意协助,当成是自己的才能,以为是他靠口才压服了你。


控制预期:为什么别人总选择麻烦你?


如今你回绝了他,他会觉得你这个人很自私很冷漠,一点小忙都不愿意帮。


那我们应该怎样做,才干防止自己总是被相似的问题打扰呢?


这里心师倡议大家能够学着去“控制预期”。


简单来说就是,在事前先降低他人对你的预期,事后再给对方一个高于预期的结果。


拿上面那个女生举例,:


假如小刘屡次讯问你曾经交接过的工作内容,你又不想撕破脸,那能够选择先暂时放置,等过几个小时再回复。


由于假如立即回复会让对方产生一种你很闲的觉得,而且觉得你是随传随到的,等上几个小时再回复:


“刚刚在忙工作,手机没留意,是有什么事吗?”


能够让对方明白你是有自己的生活的,并没有义务每时每刻等候她的讯问。


同时,当对方提出问题后,也不用那么详尽的解答,能够简化自己的答复。


比方能够说:


“都过去这么久了,我也记不清了,但之前我在交接的时候说过,你翻下交接的文档找找吧,如今我手头上还有事要忙,等下班有空再给你查查。”


假如对方在那个当下很焦急,那么得到这类回复后多半会自己去想方法,而不是继续纠缠你要答案,而且这整个过程你所表现出的态度也算是配合,没有回绝或是尴尬。


这样的事情多几次,小刘就会明白,自己在你这的优先级是十分靠后的,而且你也不一定能轻松搞定她想处理的问题,这样以后她就不会遇见什么问题都找你了。


心师希望大家明白,关于我们有义务、有义务去做的事情我们自然是应当仁不让,但是假如有人频繁地请求你去做你没有义务去做的事情,并让你感到打扰时,那你就应该思考去控制对方的预期。


控制预期:为什么别人总选择麻烦你?


还是拿这个案例来说:


假如你在离任前曾经交接终了了,在离任后也屡次指导过她,她依然事事费事你,那么你也不用抱着所谓的“义务心”不时给自己制造压力和费事。


假如她真的处置不了那只能阐明她没有才能胜任这个岗位,这是她的才能问题,不是你的问题。


假如平常什么都容许、都妥协,那只会让你越来越冤枉,当冤枉累积到了临界点,你在某一天忽然迸发,那结果不但会把你之前在圈子里辛劳积聚的好感清零,还容易被人在背后说是你个爱计较,当心眼,只顾自己的人。


有的时候,坚持自己的立场,运用言语的技巧说“不”,也是对自己的一种维护。

客服预约
 
 
0731-8531-1971
全国服务热线